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George1
Club SeventyFive
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Anmeldungsdatum: Aug 09, 2007
Beiträge: 418
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Firefrost Red

BeitragVerfasst am: 22-01-2021 09:37    Titel: Antworten mit Zitat

Danke für die Info Winken Respekt

George1
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Rocco
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Anmeldungsdatum: May 12, 2013
Beiträge: 217
Wohnort: Deutschland
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BeitragVerfasst am: 24-01-2021 19:28    Titel: Antworten mit Zitat

schroeder hat Folgendes geschrieben:
Hallo! Massive Probleme! Nach einer Woche hat Rimmer ein Teil was auf Lager ist noch nichtmal versendet.Bei mir als gewerblicher Kunde sollte es eigentlich schneller gehen da ich eine EORI Nummer vorgelegt habe so das die Zollabfertigung vereinfacht ist.Na dann viel Spaß noch......


Aber wenn die Bestellung Rimmer noch gar nicht verlassen hat, dann liegt das Problem doch nicht beim Zoll, oder?

Ich habe letzte Woche auch etwas bei Rimmer bestellt.
Bis auf 2 Sachen war alles auf Lager.
4 Tage nach der Bestellung kam die Bestätigung für den Versand.
Ich werde berichten, wenn es angekommen ist.
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schroeder
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75/ZT-Experte
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Anmeldungsdatum: Aug 27, 2007
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BeitragVerfasst am: 27-01-2021 16:14    Titel: Antworten mit Zitat

Nachtrag! Nach 3 Wochen liegen die Teile beim Zoll -trotz EORI Nummer-Ich bin begeistert.Zusammengefasst:Von der Ersateilbestellung bis zur Lieferung vergehen 4-6 Wochen für den gewerblichen Kunden völlig inakzeptabel.Damit ist Rimmer bei mir raus!!!!!
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Mintman
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BeitragVerfasst am: 19-02-2021 13:36    Titel: Antworten mit Zitat

Hi @all

Andere Baustelle als Schroeder im vorherigen Post.


Update Info zu Sendungen aus UK.

Habe heute eine Rechnung für ein Paket aus UK von DPD /NL erhalten.

17,91 Eu darin enthalten sind die MWST und natürlich eine Bearbeitungsgebühr

€11,86 MWST & 6.05 € Bearbeitungsgebühr!!!!!

Teil hat 56,46 € nach Umrechnung vom £ gekostet.

Laut Kontrakt muss ich bei DPD in NL zahlen sonst wird das Paket an den Absender zurückgeschickt.

Nach Bezahlung wird das Paket selbstverständlich nach LUX ausgeliefert.

Mintman
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Zuletzt bearbeitet von Mintman am 19-02-2021 13:39, insgesamt einmal bearbeitet
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Rocco
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BeitragVerfasst am: 19-02-2021 20:25    Titel: Antworten mit Zitat

Update: Mein Paket ist auch noch nicht eingetroffen.
Es wurde wenige Tage nach der Bestellung am 21.01. verschickt, aber es hing jetzt Wochen bei UPS hier in Deutschland fest. Obwohl mehrfach per E-Mail angekündigt, dass es am nächsten Tag zugestellt wird, kam nichts.
Laut Sendungsverfolgung bewegt es sich nun wieder und ist angeblich in der Zollabfertigung. Ein Liefertermin ist leider noch nicht ersichtlich.
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fmhesse84
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BeitragVerfasst am: 16-03-2021 15:25    Titel: Antworten mit Zitat

Selbes Problem hier. Habe auf meine VIS Motoren geschlagene 6 Wochen gewartet. Der Verkäufer war selber recht verzweifelt, da er diverse Kunden mit dem Problem hatte.

Betraf aber eine Bestellung von Anfang des Jahres und der DHL Express Kollege im Call-Center war sehr hilfreich und konnte auch zuverlässig Auskunft geben, meinte auch, dass es langsam besser würde. Konnte das aber seit dem nicht mehr testen, mangels Bedarf.
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Rocco
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BeitragVerfasst am: 16-03-2021 23:09    Titel: Antworten mit Zitat

Warte auch immer noch.
Paket wurde für letzten Freitag angekündigt, kam aber wieder nicht.
Werde die Tage mal telefonisch nachhaken.
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Mintman
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BeitragVerfasst am: 25-03-2021 19:27    Titel: Antworten mit Zitat

Hi

Hatte am 12.03 in UK bestellt(Ebay Gebrauchtteil) Heute am 25.03 angekommen ;ohne Gebühren da nicht neu. Paketdienst war GLS.

Gruß Mintman
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Greenman
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BeitragVerfasst am: 01-04-2021 10:59    Titel: Antworten mit Zitat

Am 27.3. Samstag Abend bei Rimmer bestellt, Montag 29.3. Versandbestätigung von Rimmer erhalten. Am 30.3. Email von DPD NL zur Begleichung der Einfuhrabgaben bekommen, welche ich am 31.3. beglichen habe. Und nun am 1. April klingelt es an der Tür, Paket von Rimmer angekommen Respekt

Kein Aprilscherz
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Rocco
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BeitragVerfasst am: 02-04-2021 14:45    Titel: Antworten mit Zitat

Greenman hat Folgendes geschrieben:
Am 27.3. Samstag Abend bei Rimmer bestellt, Montag 29.3. Versandbestätigung von Rimmer erhalten. Am 30.3. Email von DPD NL zur Begleichung der Einfuhrabgaben bekommen, welche ich am 31.3. beglichen habe. Und nun am 1. April klingelt es an der Tür, Paket von Rimmer angekommen Respekt

Kein Aprilscherz


Glaube ich dir. DPD scheint es besser im Griff zu haben.
Das hier beschriebene Problem liegt bei UPS in Herne und der dort ansässige Zoll. Dass DPD hier kompetenter agiert als UPS ist schon peinlich für UPS.
Man hält es auch nicht für nötig, die Empfänger über Probleme zu informieren.
Seit 8 Wochen hängt das Paket bereits bei UPS fest. Das ist schon Unterschlagung. Saftladen.
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